Foire aux questions

Pour combien de personnes l'auvent SUNTIPI est-il adapté ?
Il est conçu pour 2 à 4 personnes, offrant l'espace idéal pour profiter de l'ombre en couple ou entre amis.

Quel niveau de protection solaire offre-t-il ?
Nos auvents sont certifiés UPF 50+, bloquant plus de 98% des rayons solaires pour votre sécurité totale.

Quelle est sa résistance au vent ?
Les auvents SUNTIPI ont été testés pour résister à des vents allant jusqu'à 20 km/h.
Pour une stabilité optimale, assurez-vous d'orienter correctement votre auvent face au vent.

 

Est-il difficile à monter seul ?
C'est très rapide et simple.
Une seule personne peut le monter en seulement 3 minutes grâce à sa conception légère et intuitive.

 

Combien pèse-t-il et est-il facile à transporter ?
Le kit complet est ultra léger, avec un poids d'environ 2 kg.
Il comprend un sac de transport compact pour que vous puissiez l'emporter partout sans effort.

Puis-je l'installer sur des surfaces autres que le sable ?
Oui. SUNTIPI est polyvalent et peut être installé sur de l'herbe ou des sols similaires.
Pour cela, les piquets nécessaires sont déjà inclus dans votre kit.

Comment laver l'auvent ?
Nous recommandons un lavage à la main (max. 30°C) avec du savon neutre.
Ne pas utiliser de javel ni de blanchissants.
 
Il est essentiel de toujours le faire sécher à l'air libre.
Ne pas sécher en machine.
Ne pas repasser.

Nous recommandons de rincer à l'eau douce après utilisation à la plage pour éliminer les résidus de sel.

Vendez-vous des accessoires ou des pièces de rechange supplémentaires ?
Oui. Dans notre boutique, vous pouvez acheter des mâts supplémentaires si vous souhaitez modifier la configuration ou la hauteur de votre ombre.

Que se passe-t-il si le produit présente un défaut ?
Chez SUNTIPI, nous travaillons avec des normes de qualité élevées
pour que cela n'arrive pas.

Cependant, si vous constatez un défaut de
fabrication, nous en serons immédiatement responsables.
Vous avez 14 jours pour nous contacter et nous gérerons le
remplacement ou le remboursement sans aucun frais pour vous.