Preguntas frecuentes

¿Para cuántas personas es adecuado el toldo SUNTIPI?
Está diseñado para 2 a 4 personas, ofreciendo el espacio ideal para disfrutar de la sombra en pareja o con amigos.

¿Qué nivel de protección solar ofrece?
Nuestros toldos cuentan con certificación UPF 50+, bloqueando más del 98% de la radiación solar para tu total seguridad.

¿Qué resistencia tiene frente al viento?
Los toldos de SUNTIPI han sido testados para soportar vientos de hasta 20 km/h.
Para una estabilidad óptima, asegúrate de orientar su toldo correctamente de cara al viento.

 

¿Es difícil de montar por una sola persona?
Es muy rápido y sencillo.
Una sola persona puede tenerlo listo en apenas 3 minutos gracias a su diseño ligero e intuitivo.

 

¿Cuánto pesa y es fácil de transportar?
El kit completo es ultra ligero, con un peso de 2 kg. 
Incluye una bolsa de transporte compacta para que puedas llevarlo cómodamente a cualquier parte sin esfuerzo.

¿Puedo instalarlo en superficies que no sean arena?
Sí. SUNTIPI es versátil y se puede instalar en césped o suelos similares.
Para ello, las piquetas necesarias ya vienen incluidas en tu kit.

¿Cómo se debe lavar el toldo?
Recomendamos lavado a mano (máx. 30°C) con jabón neutro.
No utilizar lejia ni balcadores.
 
Es fundamental secarlo siempre al aire libre.
No usar secadora.
No planchar.

Recomendamos enjuagar con agua dulce después del uso en la playa para eliminar restos de sal.

¿Venden accesorios o repuestos adicionales?
Sí. En nuestra tienda puedes adquirir varillas adicionales si deseas cambiar la configuración o altura de tu sombra.

¿Qué sucede si el producto tiene algún defecto?
En SUNTIPI trabajamos con altos estándares de calidad
para que esto no suceda.

Sin embargo, si llegas a encontrar cualquier defecto de
fabricación, nos haremos responsables de inmediato.
Tienes 14 días para contactarnos y gestionaremos el
cambio o la devolución sin ningún coste para ti.